سياسة الخصوصية

تلتزم Doobly بحماية خصوصيتك وسلامة بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين والمندوبين. تنطبق هذه السياسة على النسختين Doobly وDoobly Driver.

1 - المعلومات التي نجمعها

Doobly :

  • • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

  • • الموقع الجغرافي: يتم جمع الموقع الجغرافي للمستخدم بهدف تقديم الخدمة المناسبة.

  • • المعاملات المالية: بيانات الدفع مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية (إذا تم استخدامها).

Doobly Driver:

  • • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الهوية (إن لزم الأمر).

  • • الموقع الجغرافي: يتم جمع الموقع الجغرافي للمندوب لتنظيم وتوزيع الطلبات بشكل فعال.

  • • المركبة: بيانات السيارة مثل نوع السيارة ورقم اللوحة.

2- كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين تجربة المستخدم وتقديم الخدمة بكفاءة أعلى:

  • • Doobly : معالجة طلبات الخدمة، تحسين التوصيل، تقديم العروض والتحديثات عبر البريد الإلكتروني.

  • • Doobly Driver: توزيع الطلبات، توفير دعم المندوبين، تحسين كفاءة التوصيل.

3- مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • • مع مزودي الخدمات: مثل شركات الدفع أو أنظمة الدعم التقني.

  • • الامتثال للقانون: إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين أو لتنفيذ سياساتنا.

4 - تخزين وحماية البيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمستخدمين والمندوبين لفترة زمنية معقولة وفقًا للقوانين المعمول بها. نقوم باستخدام إجراءات أمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التسريب.

5 - استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص الخدمة. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك.

6 - حقوقك في الخصوصية

  • • الوصول إلى البيانات: يحق لك معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.

  • • تصحيح البيانات: يمكنك تحديث بياناتك الشخصية عبر التطبيق في أي وقت.

  • • حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من خلال الاتصال بنا أو الضغط على خيار " حذف الحساب " الموجود في صفحة حسابي على التطبيق ..

7 - التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

8 - كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا عبر:

مع دوبلي تقدر تطلب توصيل أي شي تحتاجه بكل سهولة سواء كان طلبات مطاعم، أغراض شخصية، شحنات، أو حتى مستندات مهمة، وكل هذا بسرعة وأمان